Dostałem za niskie odszkodowanie

Zaniżona wycena to jedna z najczęstszych spraw kierowców. Zanim podpiszesz zgodę na kwotę, sprawdź kosztorys i zbierz dowody — reklamacja nic nie kosztuje.

Przyjęcie wypłaty co do zasady nie zamyka drogi do reklamacji. Jeśli ubezpieczyciel uznał reklamację negatywnie albo nie odpowiedział w 30 dni, możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego, a ostatecznie do sądu. Ten poradnik pomaga przygotować sprawę, ale nie gwarantuje dopłaty.

Sprawdź wycenę

Wykonane: 0 / 4

Poproś o pełny kosztorysZażądaj pisemnego kosztorysu z pozycjami: części, stawki roboczogodziny i lakierowanie. Bez kosztorysu trudno pokazać, co zostało zaniżone.Sprawdź części i amortyzacjęSprawdź, czy wycena zakłada części zamienne, używane albo potrąca amortyzację — przy szkodzie z OC sprawcy co do zasady przysługują nowe części oryginalnej jakości.Porównaj stawkę roboczogodzinyStawka z wyceny poniżej stawek warsztatów w Twojej okolicy to częsty punkt sporu. Zbierz dwie lub trzy oficjalne wyceny warsztatów.Sprawdź, czy to nie jest szkoda całkowitaGdy koszt naprawy przekracza wartość auta, ubezpieczyciel może wycenić szkodę całkowitą. Sprawdź, jak policzono wartość pojazdu przed szkodą i wartość pozostałości.

Zbierz dowody

Wykonane: 0 / 4

Zdjęcia szkodyTwoje zdjęcia z miejsca zdarzenia i z naprawy. Nie naprawiaj auta przed udokumentowaniem uszkodzeń.Wycena warsztatuPisemna kalkulacja warsztatu z pozycjami i cenami. Faktury za już wykonane naprawy lub zakupione części.Opinia rzeczoznawcy (opcjonalnie)W sporze o dużą kwotę rozważ niezależną wycenę. Koszt ponosisz najpierw sam, ale przy wygranym sporze możesz go odzyskać.Dokumenty sprawyNumer szkody, polisa, oświadczenie sprawcy, decyzja ubezpieczyciela i cała dotychczasowa korespondencja.

Projekt pisma

Dane do pisma pozostają w tej karcie przeglądarki. Nie zapisujemy ich ani nie wysyłamy pisma. PESEL, dane finansowe i załączniki uzupełnij poza portalem.

Imię i nazwisko / nazwa

Adres

Adresat / ubezpieczyciel

Numer polisy

Numer rejestracyjny lub VIN

Data pisma

Treść pisma — możesz ją poprawić przed pobraniem

Uzupełnij pola w nawiasach, sprawdź podstawę prawną, podpisz pismo i dołącz wymagane dokumenty. Jeśli adresat udostępnia własny formularz, sprawdź jego wymagania. Plik TXT można otworzyć i wydrukować w edytorze tekstu.

Najczęstsze pytania

Ile czasu ma ubezpieczyciel na reklamację?

Co do zasady 30 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie pozwala zwrócić się do Rzecznika Finansowego.

Czy mogę naprawić auto przed reklamacją?

Lepiej najpierw zgłosić zastrzeżenia i zachować uszkodzone części oraz zdjęcia. Naprawa przed dodatkowymi oględzinami utrudnia udowodnienie zaniżenia.

Ile kosztuje pomoc Rzecznika Finansowego?

Postępowanie przed Rzecznikiem Finansowym jest bezpłatne. Rzecznik może wystąpić w Twoim imieniu do ubezpieczyciela.

Czy muszę iść od razu do sądu?

Nie. Zwykle opłaca się najpierw wyczerpać reklamację i interwencję Rzecznika — wiele spraw kończy się dopłatą bez procesu.

Źródła i ważne informacje

Stan informacji: 25 października 2026 r. Dotyczy polskiego OC posiadaczy pojazdów. To pomoc informacyjna, nie indywidualna porada prawna. W sprawach nietypowych skontaktuj się z ubezpieczycielem, UFG lub Rzecznikiem Finansowym.